Nous avons le plaisir de vous annoncer la mise en place d’un nouveau service de secrétariat virtuel,
Accessible à toute heure, tous les jours de la semaine, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
Ce service est assuré par la société Alva.Care, spécialiste de la relation patient et de l’accompagnement médical à distance.
Une avancée majeure pour votre confort et votre tranquillité
Grâce à ce nouveau dispositif, vous bénéficiez désormais d’un accès permanent à un secrétariat médical, même lorsque le cabinet est fermé.
C’est une véritable amélioration de la disponibilité et de la réactivité, pensée avant tout pour vous.
Concrètement, qu’est-ce que cela change pour vous ?
- Un accueil téléphonique 24h/24 et 7j/7
Vos appels sont pris en charge à tout moment, sans contrainte d’horaires. - Moins d’attente, plus d’efficacité
Fini les appels sans réponse ou les lignes occupées : votre demande est traitée rapidement. - Une écoute professionnelle
Les agents IA d’Alva Care sont formés pour comprendre vos besoins, vous orienter et transmettre les informations utiles. - Plus de sérénité au quotidien
Vous pouvez contacter le secrétariat quand cela vous convient le mieux, en toute simplicité.
Un progrès pour une meilleure continuité des soins
Ce nouveau service représente une étape importante dans l’amélioration de notre organisation.
Il nous permet d’être plus disponibles pour vous, tout en garantissant une prise en charge fluide, moderne et adaptée à votre rythme de vie.
Notre engagement reste le même
Mettre en place ce secrétariat virtuel, c’est renforcer notre engagement :
Loin de déshumaniser la relation patient/médecin, l'introduction d'un secrétariat aidé par IA permet de libérer du temps pour nos secrétaires afin qu'elles puissent être accessibles, réactives et à votre écoute, à chaque étape de votre parcours de soins.
N’hésitez pas à utiliser ce service dès maintenant.
Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir cette nouvelle solution, synonyme de progrès, de confort et de proximité.
